六个服务分区,按业务类型一次定位
界面每屏只留一个主要任务,配图标和短句说明。您知道自己要办哪一类事,就能直接进对应分区,不必在大类之间来回试。
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要入口、要指引、要人工协助,这一个页面先帮您分流到位。必发体验站由海南的运营团队长期维护,用简体中文为国内用户和多个地区的访问者提供稳定的路径,电脑端和手机端都能顺利走到目标内容。
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不确定从哪进,就先看自己现在属于哪一簇,再点开对应栏目。
服务触角
运营主体设在海南,服务以本土为根基,同时照顾多地区访问者的使用习惯。区域协作方承担本地的咨询与内容落地,让距离不再成为沟通的门槛。
年均服务访问者约 480 万人次,其中移动端占 63%——这也是我们把小屏路径一改再改的原因。
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起步三步
按顺序做完,绝大多数问题到这里就有答案了。