隐私政策

当你打开任一栏目页面，服务器会记录一次访问日志，包含访问时间、请求的页面地址、来源页面链接、浏览器返回的状态码。这些记录用来判断某个入口是否长期打不开、哪些栏目在特定时段访问集中，进而安排内容与协作方的响应节奏。

设备与浏览器信息包括操作系统与版本、屏幕大致尺寸区间、界面语言、网络所在的省级或国家级位置。它们帮助我们区分电脑端和小屏设备的浏览差异：移动端访问占比已达到 63%，这套判断直接影响页面在窄屏下的排布方式。

你在问答中心或咨询服务页主动发出的邮件，会包含你填写的邮箱地址、正文内容以及你自愿附上的单位与所属地区。我们只读取与咨询直接相关的部分，不会向第三方转发。

访问日志与设备信息主要用于三项工作：判断栏目入口是否顺畅、根据设备特征调整内容呈现、汇总年度访问趋势供内部选题参考。它们不会用于向你推送商业广告，也不会与外部营销平台共享。

邮件咨询内容用于回复你的具体问题，并在必要时转交对应的区域协作机构跟进。我们依据事项的处理周期保留这些记录，处理完成后进入归档。

访问日志

保留 12 个月，用于入口可用性与访问趋势分析

设备与浏览器信息

保留 6 个月，用于适配小屏与电脑端的呈现方式

邮件咨询记录

保留 24 个月，用于回复、转交与后续跟进

选题与调研统计

保留 36 个月，仅保留汇总结果，不含个人标识

站点使用少量 Cookie 与浏览器本地存储，服务于三点：记住你上次停留的栏目位置、在小屏设备上保留目录展开状态、统计同一时段的访问来源以区分新老访客。它们不包含你的邮箱地址或咨询内容。

• 必要项：维持页面正常跳转与栏目回忆，关闭后浏览会失去原位返回。
• 偏好项：记住语言与设备提示的显示方式，在窄屏上减少重复操作。
• 统计项：汇总访问量与停留时长，用于安排每周 6 至 8 篇内容的更新节奏。

你可以在浏览器设置里关闭或清除这些记录。关闭统计项后，页面浏览、栏目跳转与内容阅读完全不受影响；只有偏好项被清除时，下次打开需要重新选择一次设备视图。

你可以随时就与自身有关的信息提出查阅、更正、删除或撤回同意的请求。统一通过站点客服邮箱 service@bifa-global.com.cn 提出，我们在工作日 9:00 至 18:00 处理，非工作时间提交的内容顺延至下一个工作日。

1. STEP 01 发送邮件

   写明你的诉求类型，并附上提交咨询时使用的邮箱，便于我们定位对应记录。

2. STEP 02 收到确认

   我们会在收到后回复确认，并说明处理所需的大致时间。

3. STEP 03 完成处理

   查阅与更正即时反馈；删除请求在完成核对后执行，并以邮件告知结果。

如果你对回复有疑问，可先查阅问答中心中的常见说明，或直接在同一邮件线程中继续提出，无需另开新邮件。

这一页随站点整体版本同步更新，当前为 v4.2。当信息范围、使用目的或保存期限发生较大调整时，我们会在页首以大字号提示告知，并在更新说明中标注生效日期。

小范围措辞修正随日常维护发布，不单独提示。你可在使用条款中查看内容引用与责任范围的对应说明。